CGV (Conditions Générales de Ventes)

  • COVID19

-Quel est l'impact sur la livraison de ma commande ?

Nos délais de livraison sont habituellement de 10 jours ouvrés. Au vu de la situation actuelle, des décisions prises par le Gouvernement français et compte tenu de notre dépendance à l’égard de nos fournisseurs et de nos partenaires de transport, il se peut que nous dépassions les délais annoncés. Le service client reste joignable par téléphone ou mail pour vous informer sur le suivi de votre commande.

 

  • Confidentialité 

Nous garantissons que toutes les transactions que vous effectuez sur notre site Web seront sécurisées. Toutes les informations recueillies lors du shopping avec nous sont tenues dans la plus grande confidentialité.

Votre nom, votre adresse, votre courrier électronique et toutes les autres informations personnelles ne seront jamais distribués ou vendus. Nous reconnaissons votre droit à la confidentialité et nous nous engageons à protéger votre vie privée.

 

  • Inscription

 

L'inscription sur ce site Web est facultative. Cependant, vous pouvez utiliser toutes nos fonctionnalités pratiques du site et vérifier rapidement si vous choisissez de vous inscrire.

Au cours de l'inscription, vous fournirez des informations de contact (comme le nom, l'adresse électronique, la facturation et l'adresse de livraison). Nous utilisons ces informations pour vous contacter à propos des services sur notre site dans lesquels vous auriez exprimé votre intérêt.

Nous utilisons vos informations pour vous envoyer la confirmation de commande et la notification d'expédition par courrier électronique. Généralement, vous ne pouvez pas vous désinscrire de ces communications, qui ne sont pas de nature promotionnelle.

Si vous ne souhaitez pas les recevoir, vous avez la possibilité de désactiver votre compte.

 

  • Authenticité

-Les articles sont-ils authentiques, sont-ils neufs ?

Oui, tous les articles vendus sur AFTERDROP sont neufs et authentiques. Avant d'arriver entre vos mains, ils sont contrôlés par nos experts qui s'assurent de leur authenticité. Toutes les produits sont neufs, et proviennent directement de notre réseau de revendeurs particuliers et professionnels sélectionnés individuellement pour leur expérience. Ils vous seront livrés dans leur boite d'origine avec l'ensemble des accessoires..

 

Sur AFTERDROP, notre mission est de vous permettre de retrouver et d’obtenir ces articles, bien sûr 100% neufs et authentiques, même après leur sortie. Nous travaillons en partenariat avec un réseau de revendeurs pour obtenir et vous proposer la majorité des tailles des produits limités les plus récents.

-Comment peut-on être sûr que ce sont des vrais lorsqu’on les reçoit ?

Notre équipe s’applique à contrôler et authentifier chaque produit avant qu’il vous soit envoyé. 

-Comment authentifiez-vous les produits ?

Tous les produits sont minutieusement examinés, des étiquettes aux coutures, et de la boîte aux semelles pour nous assurer de leur authenticité. Ils sont ensuite comparés à des modèles authentiques que nous gardons en stock spécialement pour le processus d'authentification. Enfin, nous examinons les preuves d'achat.

-Sont-ils neufs ou portés ? Y a-t-il des marques d'usure ?

Entièrement neufs. Nous inspectons chacun des articles avant de les envoyer, non seulement pour nous assurer de leur authenticité, mais également pour vous garantir qu'ils sont bien neufs, jamais portés ni essayés.

 

  • Commandes

 

Si vous achetez un produit ou un service auprès de nous, nous vous demandons certains renseignements personnels identifiables sur notre bon de commande.

Vous devez fournir des informations de contact (telles que le nom, le courrier électronique et l'adresse de livraison) et les informations financières (comme le numéro de carte de crédit, la date d'expiration). Nous utilisons ces informations à des fins de facturation et à effectuer vos commandes.

Si nous avons du mal à traiter une commande, nous utiliserons ces informations pour vous contacter. Service à la clientèle En fonction des informations personnelles identifiables que vous nous fournissez, nous vous enverrons un email de bienvenue pour vérifier votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

 

Nous vous communiquerons également en réponse à vos demandes, à fournir les services que vous demandez et à gérer votre compte. Nous communiquerons avec vous par courrier électronique ou par téléphone, conformément à vos souhaits.

 

Généralement, vous ne pouvez pas vous désinscrire de ces communications, qui ne sont pas de nature promotionnelle. Si vous ne souhaitez pas les recevoir, vous avez la possibilité de désactiver votre compte.

 

  • Envoi et Livraison

-Comment se passe la livraison ?

La livraison s'effectue en France comme pour le reste du monde , remis contre signature et assuré. Une fois votre colis récupéré par le transporteur, un mail comportant le numéro de tracking vous sera envoyé, afin que vous puissiez suivre votre colis.

Nos délais de livraison sont en général de 10 jours ouvrés pour la France et de 12 jours ouvrés pour le reste du monde.

-Dans la zone 1 - Belgium, Germany, Luxembourg, Netherlands

-Dans la zone 2 - Austria, Ireland, Italy, Portugal, Spain, Switzerland, United Kingdom

-Dans la zone 3 - Czech Republic, Denmark, Estonia, Hungary, Latvia, Lithuania, Poland, Slovakia, Slovenia

-Dans la zone 4 - Algeria, Finland, Greece, Morocco, Norway, Sweden, Tunisia, Turkey 

-Dans la zone 5 - Israel, Russia

-Dans la zone 6 - Bahrain, Georgia, Iran, Islamic Republic Of, Jordan, Kuwait, Lebanon, Qatar, Saudi Arabia, United Arab Emirates, Yemen

-Dans la zone 7 -  Argentine, Azerbaijan, Brunei, Cambodia, South Korea, India, Indonesia, Japan, Kazakhstan, Lao People's Democratic Republic, Malaysia, Maldives, Myanmar, Oman, Philippines, Hong Kong, Macao, Singapore, Taiwan, Vietnam, South Africa, Cape Verde, Egypt, Egypt, Libyan Arab Jamahiriya, Mauritius, Andorra, Bulgaria, Cyprus, Croatia, Holy See (Vatican City State), Gibraltar, Guadeloupe, Iceland, Reunion, Liechtenstein, Malta, Monaco, Romania, San Marino, Serbia, Ukraine, Martinique, Dominican Republic, Saint Barthélemy, Saint Martin, Sont Maarten, Brazil, Chile, Colombia, Ecuador, Guyane, French Guiana, Paraguay, Peru, Uruguay, Venezuela, Australia, New Caledonia, New Zealand, Canada, United States, Mexico 

 

  • E-mail non sollicité (SPAM)

 

Nous n'envoyons PAS de courrier électronique non sollicité. Si vous recevez un courrier électronique non sollicité dont vous croyez être connecté de quelque manière que ce soit, veuillez nous transmettre le courrier électronique (en tant que pièce jointe) et nous allons enquêter. Si vous vous inscrivez à notre liste de courriels promotionnels, vous recevrez de temps en temps l'annonce de notre offre.

 

Vous pouvez désactiver la liste en tout temps en répondant aux instructions de désinscription dans le courrier électronique.

 

  • Sécurité

 

Lorsque vous effectuez une commande, vos informations personnelles, vos cartes de crédit ou votre carte de débit sont cryptées à l'aide de la technologie de cryptage SSL avant d'être envoyées sur Internet, nous utilisons la technologie SSL pour empêcher que vos informations ne soient volées ou interceptées lors de leur transfert.

 

Les informations de votre carte de crédit sont toujours stockées sous une forme chiffrée dans une base de données à accès restreint qui est loin de la base de données de notre site Web afin qu'elle ne soit pas connectée à Internet, afin de la protéger contre les pirates informatiques.

 

  • Comment suivre la livraison ?

Une fois votre colis envoyé, vous recevez un mail avec un lien contenant le numéro de SUIVI.

  • À Propos de Nous

-Avez-vous une boutique

OUI

-Où êtes-vous basés ?

Nos locaux sont situés à Paris.

19 rue Tiquetonne 75002 

Métro: Etienne Marcel / Ligne 4

  • Notification des modifications apportées à cette politique de confidentialité:

si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications à cette déclaration de confidentialité, à la page d'accueil et à d'autres endroits que nous jugeons appropriés afin que vous soyez au courant des informations que nous recueillons, de la façon dont nous utilisons. Et, dans quelles circonstances, le cas échéant, nous la divulguons.

 

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment, alors veuillez l'examiner fréquemment. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici, par courrier électronique ou par un avis sur notre page d'accueil.

 

  • Contactez-nous. 

AFTERDROPPARIS.CONTACT@GMAIL.COM